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En este video de 2 minutos el Director de Digital Banking Report, Jim Marous, nos acerca su perspectiva sobre lo que ha enseñado la pandemia del Covid-19 a la industria financiera. Fragmento destacado de la Keynote Session: De la app del banco a la app del usuario.
Transcripción:
Lo realmente interesante de esta época pospandémica, si podemos llamarla pospandémica,e s que nunca ha habido tanto riesgo, pero tampoco ha habido tanta oportunidad en el mercado.
He trabajado en el sector bancario toda mi carrera, y como podrán notar solo con verme, es mucho tiempo.La industria bancaria en este momento es más emocionante que nunca.
Estas últimas semanas pude visitar a banqueros en persona por primera vez y ha sido genial porque veo que tienen muchos problemas que les impiden realizar el cambio que conocemos.
Hasta cierto punto, es porque hay mucho para hacer solo con la actividad bancaria usual.
Número dos, la priorización. ¿Qué priorizo? ¿Qué hago primero? Hay mucho para hacer.
Número tres. La mayoría de las organizaciones no han asumido cuál es el destino.
¿En qué quieren convertirse? Si no sabes a dónde vas, es muy difícil llegar ahí.
Además, aunque todas estas organizaciones tienen ciertas similitudes,
muchas son diferentes, como verán en diferentes partes del mundo.
El nivel de innovación difiere entre tamaños de organizaciones, dónde están ubicadas y qué tanto han avanzado en el proceso de transformación digital.
Pero como dije, es más emocionante que nunca.
Es cuestión de decir: “¿Estás dispuesto a hacer todo lo necesario para avanzar muy rápido y poder realizar estos cambios?".
Y eso en realidad implica que haya más asociaciones. Por eso es que las organizaciones tienen que entender lo poderosas que pueden ser estas asociaciones para avanzar más rápido y fácil.
