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Mujeres que transforman bancos, la experiencia de Elsa Manrique

Desde Infocorp nos propusimos entrevistar diferentes mujeres que lideraran el cambio e inspiran en las organizaciones donde trabajan. Les contamos a continuación la experiencia...

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Banca Digital Infocorp Sector financiero

¿Qué buscan los usuarios? Últimas tendencias del sector financiero

Tanto para consultar sobre temáticas que despiertan dudas y preocupaciones como para buscar información, hace tiempo que googlear es una de las prácticas más comunes. Por eso,...

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Digital Toolkit: una solución para el banco pensada para el cliente

Los equipos de desarrollo del sector bancario giran en torno a: el cumplimiento de los requerimientos del negocio,  las exigencias de los clientes, la capacidad de...

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Banca: Cómo colaborar en las finanzas personales de tus clientes

En tiempos de incertidumbre como los que vivimos, las finanzas personales pasaron a ocupar un espacio aún más importante en la vida de las personas. Proyectar algunos gastos...

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Bancos de Latam & Caribe preocupados por su cultura interna como desafío para la innovación.

Las personas demandan cada vez poder realizar más transacciones a través de los canales digitales de sus Bancos, sin embargo, no siempre es fácil para estos cumplir con las...

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Tendencias en canales digitales bancarios

La disrupción del negocio bancario, producto de la inserción de las fintech y de los grandes players tecnológicos, sumada a la pandemia de Covid-19 y sus efectos, están...

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Solo el 9% de bancos de Latam está muy satisfecho con el canal móvil

La pandemia ocasionada por el Covid 19 desde comienzos del 2020 generó un impacto enorme sobre la economía mundial. El sector bancario se vio especialmente afectado debiendo...

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Hacia dónde va la banca con Open Bank

Dentro del sector de servicios bancarios y financieros se impuso un modelo de negocios que sitúa al cliente en el centro de la prestación de servicios y productos. En el marco...

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Banca Digital Clients

Atención al cliente digital en banca: desafíos y oportunidades

Ya no hay dudas que los canales tradicionales (atención presencial o telefónica) están dando paso a canales digitales basados en portales de autogestión y chats que a través de...

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