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Banca Digital Clients Omnichannel Platform Banca movil

Bancos de Latam & Caribe preocupados por su cultura interna como desafío para la innovación.

Las personas demandan cada vez poder realizar más transacciones a través de los canales digitales de sus Bancos, sin embargo, no siempre es fácil para estos cumplir con las...

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Banca Digital Digital Banking Innovacion Banca movil Mobile Banking

Tendencias en canales digitales bancarios

La disrupción del negocio bancario, producto de la inserción de las fintech y de los grandes players tecnológicos, sumada a la pandemia de Covid-19 y sus efectos, están...

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Banca Digital Clients Omnichannel Platform Banca movil

Solo el 9% de bancos de Latam está muy satisfecho con canal móvil

La pandemia ocasionada por el Covid 19 desde comienzos del 2020 generó un impacto enorme sobre la economía mundial. El sector bancario se vio especialmente afectado debiendo...

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Open Bank Banca Digital Digital Banking

Hacia dónde va la banca con Open Bank

Dentro del sector de servicios bancarios y financieros se impuso un modelo de negocios que sitúa al cliente en el centro de la prestación de servicios y productos. En el marco...

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Banca Digital Clients

Atención al cliente digital en banca: desafíos y oportunidades

Ya no hay dudas que los canales tradicionales (atención presencial o telefónica) están dando paso a canales digitales basados en portales de autogestión y chats que a través de...

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Infocorp Banca movil Mobile Banking

Canales digitales: ¿cómo acelerar la adopción?

La pandemia ayudó a derribar la resistencia al cambio y quienes todavía no se animaban a operar a través de las apps, tuvieron que hacerlo. Transitamos un punto de inflexión...

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Marketing Automation Banca Digital Digital Banking Clients Omnichannel Platform

Beneficios de trabajar con plataformas omnicanales para la Banca

Las demandas cada vez más exigentes de los consumidores junto con las tendencias tecnológicas de los últimos años son dos rasgos que delinean un nuevo esquema en la...

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Open Bank Banca Digital Infocorp Innovacion Omnichannel Platform

Houston... we have a Big Tech Problem

La profecía se está cumpliendo, y ahora es Google quién da la nota. El proyecto CACHE (code-named) de Google, ofrecerá cuentas corrientes a sus usuarios en asociación con el...

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Banca Digital Clients Omnichannel Platform Prisma Campaigns

Onboarding digital: nuevos clientes y un customer journey sin fricción

En la era de la inmediatez, los consumidores buscan experiencias rápidas, simples, personalizadas y relevantes. En ese contexto, los clientes de servicios financieros se...

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